1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Martin Ungermanns
Ellmaierstraße 18
83022 Rosenheim
E-Mail: shop@bobstory.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): z. B. bei Bestellungen im Shop
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): z. B. Aufbewahrungspflichten nach Steuerrecht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): z. B. zur Serverlog-Auswertung oder zur Abwehr von Angriffen
Speicherdauer:
Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder dem Zweck der Datenverarbeitung. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine anderweitigen berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Datenweitergabe:
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Steuerbehörden) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Hosting:
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zugriffsdaten / Server-Logs
Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese in sogenannten Server-Logfiles. Folgende Daten können dabei erfasst werden:
- IP-Adresse (anonymisiert gespeichert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite/Datei
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck der technischen Sicherheit (z. B. zur Abwehr von Angriffen) und zur Optimierung des Webangebots.
Die Logfiles werden in der Regel für 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
4. Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch speichert. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere solche, die für den Betrieb des Onlineshops (z. B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind. Eine Zustimmung über ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webauftritt).
Cookies, die von Zahlungsanbietern wie PayPal und SumUp gesetzt werden, entstehen erst, wenn Sie zum jeweiligen Dienst weitergeleitet werden. Diese Cookies unterliegen nicht unserer Kontrolle, und für diese ist keine vorherige Zustimmung über ein Cookie-Banner notwendig.
5. Bestellabwicklung und Zahlungsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind, wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen.
Zahlungsmethoden:
- Vorauskasse: Keine zusätzlichen Cookies oder Datenweitergaben.
- PayPal und Stripe: Für die Zahlungsabwicklung werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Dabei können diese Anbieter Cookies setzen (z. B. für Sicherheit und Tracking). Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen von PayPal und Stripe.
Datenweitergabe:
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung notwendig ist.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
6. Benutzerkonto und Kontolöschung
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren und ein Benutzerkonto anzulegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort), um Ihnen die Nutzung des Kundenkontos zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Nutzungsvertrags.
Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Senden Sie uns hierzu einfach eine formlose E-Mail an: shop@bobstory.de. Die Löschung erfolgt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei bereits erfolgten Bestellungen) entgegenstehen.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon in Verbindung treten, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anliegen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur effizienten Bearbeitung der Anfrage).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Regelfall werden E-Mails zur Nachverfolgung oder Dokumentation für eine angemessene Zeit gespeichert.
8. Nutzung von Social Media und externen Diensten
Wir verwenden auf unserer Website keine Social-Media-Plugins oder andere externe Dienste, die personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erheben oder verarbeiten. Somit erfolgt keine Datenweitergabe an soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter oder ähnliche Plattformen.
9. Statistik
Zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots verwenden wir das Plugin WP Statistics. Dieses sammelt anonymisierte Daten zur Besucherstatistik, wie z. B.:
- Herkunftsland der Besucher
- Anzahl der Seitenaufrufe
WP Statistics arbeitet ohne Cookies und speichert IP-Adressen anonymisiert, sodass keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Webangebots).
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern
- der Verarbeitung zu widersprechen
- die Datenübertragbarkeit zu verlangen
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per Mail unter: shop@bobstory.de
Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO). Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung auf Grundlage von berechtigten Interessen. Im Falle des Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.
11. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website nutzt ein SSL-Zertifikat, um die sichere Übertragung Ihrer Daten über das Internet zu gewährleisten. Dies sorgt für eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server.
Trotz aller Maßnahmen kann die Datenübertragung im Internet nie zu 100 % gesichert werden. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung.